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RETORNOS

Comment effectuer un retour ? 

Todos os retornos dos comandos passados ​​​​no site Yves Salomon são gratuitos e podem ser retornados em um atraso de 14 dias no calendário após a recepção do seu comando.
Um comando pode ser reenviado de forma integrada ou parcial.


Les retours se font par voie postale.
Veuillez note que le retour en boutique não está disponível qu'au Royaume-Uni pour le moment.


Para os retornos por viagem postal, você pode organizar o reenvio do seu comando via notre portal de retorno.


Esta interface está disponível para os retornos organizados no país e nas regiões seguintes:


         Alemanha

         Andorra

         Autriche

         Bélgica

         Bulgária

         Croácia

         Dinamarca

         Espanha

         Estônia

         Finlandês

         França

         Grécia

         Hongrie

         Irlanda

         Itália

         Letônia

         Lituânia

         Luxemburgo

         Malte

         Mônaco

         País Basco

         Polônia

         Portugal

         República Tcheca

         Romênia

         Royaume-Uni

         Eslováquia

         Eslovênia

         Camurça

O que são atrasos no retorno?

Você terá um atraso de 14 dias após a recepção do seu comando para nos devolver suas peças contra um reembolso se elas não forem convenientes.

 Les retours são cobrados por Yves Salomon por via postal. 

Tenha em atenção que passou este atraso de retracção, não será mais possível devolver o seu comando.


Observe que as peças devolvidas não devem ser transportadas.
Les pièces dont l'etiquet a foi détachée et étant en mauvais état ne pourront pas faire l'objet d'un retour. 

Yves Salomon reservou o direito de examinador toda a peça necessária para o retorno e não será habilitado a reembolsar o comandante quando após a aceitação do retorno por nossas equipes.


Yves Salomon reserva-se o direito de recusar todo retorno ne remplissant pas ces condições.

 Nesse caso, o envio da peça será feito à carga do comandante.

É possível devolver um produto vendido? 

Sim, é possível devolver um produto vendido, dependendo das mesmas condições para a devolução de um produto não vendido.

É possível usar meu próprio serviço de retorno?

Se você preferir acelerar o retorno com outro transportador, o frete de expedição será totalmente cobrado.

Nesse caso, sugerimos que você escolha um serviço de entrega previsível e seguro, mas Yves Salomon não será responsável em caso de problemas com danos, danos ou devoluções não expedidas com nossa etiqueta UPS pré-paga.


Veuillez tout de meme contactar notre Cliente de serviço afin de nous prévenir du retorno de votre commande et obter o endereço de retorno correspondente ao seu mercado (Europa, Royaume-Unis ou EUA).

REEMBOLSO

Na recepção de seu retorno, nossa empresa controla os produtos e informa as equipes competentes da boa recepção e do estado perfeito de seus produtos.
Nós nos serviremos para processar o reembolso correspondente aos produtos reenviados.
O reembolso será feito sobre o mesmo valor de pagamento utilizado durante a compra.


Você receberá uma confirmação por e-mail informando que o reembolso foi bem efetuado. 

Você deve, ao ver sua conta aparecer no banco nos dias seguintes.
Se você observar um atraso anormal e não receber seu reembolso, você será encorajado a entrar em contato com seu estabelecimento bancário.


Você pode ser igual a Joindre Notre Cliente de serviço.