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ENTREGA

Taxas e condições de entrega 

Entrega expressa gratuita para encomendas superiores a 300 € na Europa e 400 € em todo o mundo.
Para pedidos abaixo desses valores será cobrado frete 10 €.

Assumimos quaisquer direitos aduaneiros que possam ser impostos pelas autoridades competentes ao importar seu pedido para o país de entrega.


Em caso de atraso, a Yves Salomon não poderá ser responsabilizada por qualquer causa.

Consequentemente, nenhum pedido de indemnização, de qualquer tipo, poderá ser feito contra Yves Salomon .


Em caso de extravio da encomenda por uma das transportadoras utilizadas, não será efetuado nenhum reembolso ao cliente antes do recebimento do resultado da investigação pela transportadora, confirmando oficialmente a perda da encomenda.

Em quais países e regiões você pode entregar?

Entregamos nos seguintes países e regiões através de nossos diferentes sites:


Site França e Europa:


   Alemanha

     Andorra

     Áustria

     Bélgica

     Bulgária

     Chipre

     Croácia

     Dinamarca

   Espanha

   Estônia

   Finlândia

   França

   Grécia

     Hungria

     Irlanda

     Itália

     Letônia

      Liechtenstein

     Lituânia

      Luxemburgo

    Malta

      Mônaco

       Holanda

       Polônia

        Portugal

         República da Coreia

      Romênia

      Eslováquia

      Eslovênia

      Suécia

      Suíça


Site dos EUA:


Todos os estados da América do Norte


Site do Reino Unido:


Reino Unido (Inglaterra, Escócia, País de Gales, Irlanda do Norte)


Se pretender que a sua encomenda seja entregue em outro país, por favor acesse Atendimento ao Cliente.

Nosso Atendimento ao Cliente fornecerá um orçamento personalizado e avaliará com você as diferentes opções de entrega.

Acompanhe a entrega do seu pacote 

Para acompanhar o trajeto da sua encomenda, entre no numero de rastreio que lhe foi informado no momento do envio da sua encomenda, no site da transportadora associada.

Você também pode entrar em contato com o Atendimento ao Cliente da transportadora responsável pela entrega da sua encomenda.


Se você não recebeu um número de rastreamento, entre em contato com nosso Atendimento ao Cliente.

Pacote devolvido ao remetente

As encomendas devolvidas ao remetente ocorrem na maioria das vezes por um erro no endereço de entrega, uma ausência repetida durante várias tentativas de entrega ou uma encomenda em espera nos correios ou pontos de coleta que excede o prazo de 15 dias para ser retirado.


Entre em contato com nosso Atendimento ao Cliente para verificar a possibilidade do pedido ser reenviado.